Dany Clouet

Accueil, concept et marketing

Satisfaction : 9,8 / 10

Les 5 premières secondes conditionnent 80% de la satisfaction finale du client, sachez créer un climat de confiance.

Prochaines dates

• Jeudi 12 mars 2026 Terminée
• Jeudi 17 septembre 2026 Inscription ouverte

Objectifs

• Valoriser l'image de l'entreprise et contribuer à la fidélisation des clients
• Acquérir et maintenir une bonne posture face aux clients
• Utiliser une communication positive
• Gagner en confiance et développer sa motivation

Prérequis

Coiffeurs confirmés et débutants nouveaux dans l'entreprise

Durée

1 jour – 7 heures

Horaires

9 h 15 à 17 h 15 (pause déjeuner 12 h 30 – 13 h 30)

Effectif

15 stagiaires maximum

Lieu

Espace Technique DEFPRO – 6 Rue courtine 27100 VAL DE REUIL

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